¡Me importa un Pepino español!

Seguro que todos habéis oído hablar sobre el caso de los pepinos. Es una noticia de actualidad.
Parece ser que se ha acusado a los pepinos españoles de causar la muerte de 15 personas por intoxicación en Alemania, una acusación prematura afirman los medios de comunicación pues recientemente se ha demostrado que estas hortalizas no son el origen de las infecciones. 


Probablemente os preguntareis que tiene esto que ver con el marketing, pues en mi opinión tiene mucho que ver.
Para empezar algunas cadenas de supermercados alemanes han retirado la venta de frutas y hortalizas españolas, otras tan solo la venta de pepinos españoles, algunas han bajado los precios de los productos vegetales españoles y varias han colocado carteles enunciando que no venden productos españoles para persuadir a los asustados ciudadanos alemanes que aún creen que la bacteria causante de esta tragedia provenía de las hortalizas procedentes de este país.


Esto le supone a nuestro país una inmensa perdida, no solo en el sector hortofrutícola que está causando grandes estragos y arruinando campesinos, también afecta enormemente a la imagen de España. La gente en Alemania e incluso en Austria reniega de comprar productos de origen españoles y si esta noticia se sigue extendiendo probablemente muchos más países se unirán a este movimiento y preferirán ante su seguridad comprar productos procedentes de otros países. 

"El daño ya está hecho" afirman los agricultores españoles y así  es, o se invierte en demostrar que estos productos son de alta calidad, que todo ha sido una falsa acusación, un error, en mejorar la fama de nuestros alimentos, mostrar el cuidadoso proceso de recolección o sistemas de regulación sanitarios o este sector tendrá problemas para exportar y aun más para vender sus productos en el extranjero. Otra forma de dar salida a los pepinos hasta que todo se resuelva es invirtiendo en sus propiedades para la piel y la belleza. Quizás estas hortalizas aun tienen alguna posibilidad de sobrevivir en el mundo dermatológico y estético, en la producción de cremas o en el cuidado personal de la piel.


No se sabe cuanto tiempo pasará hasta que estos productos actualmente retirados del mercado en países como Alemania y Austria se vuelvan a poner a la venta pero si se sabe que va a tener un gran impacto negativo en la economía española y aun más en la imagen de nuestros productos que siempre antes habían destacado por su carácter natural y de gran cualidad.




Esto a los pepinos españoles les supone un gran problema puesto que ellos y seguramente muchas más hortalizas han perdido su credibilidad, su importancia y su prestigio sobre todo en Europa; y serán rechazados por la mayoría de los consumidores ante la existencia y la posibilidad de compra de los mismos pero procedentes de otros países productores. Sin embargo, a otros países productores y exportadores de pepinos como: México, China, Bélgica, Países bajos o Turquía esto les beneficiará y a ellos, este caso que es noticia desde hace varios días en nuestro país, les va a importar un pepino... español.

¿Con efectivo o con tarjeta? Mejor con el móvil.

¿Efectivo? ¿Cash? ¿Qué es eso? Que tiemblen las carteras y los monederos porque quien sabe si en unos años estos serán tan solo utensilios ridículos e innecesarios. Parece una barbaridad pero parece que Google con su nueva aplicación para Smartphones ha empezado la guerra contra estos accesorios.


Google Wallet se llama y ha hecho noticia hoy aquí, en los Estados Unidos. Ya sabemos que los Smartphones están revolucionando el marketing, venting y por supuesto las compras a través de internet y mediante geolocalización, una posibilidad para conocer ubicaciones de comercios o incluso tu localización y que ha resultado una oportunidad muy atractiva especialmente para grandes compañías que ofrecen descuentos, promociones, regalos... con el uso de esta aplicación. La facilidad de comprar al alcance de un botón, sin ni siquiera moverte de casa, de conseguir descuentos, miles de ventajas, es una maravilla. Square ya nos facilitaba la opción de comprar a través del teléfono móvil pero Google aun va más allá, con Google Wallet, te permite tener tu tarjeta de crédito dentro de tu smartphone. Dicho de otra forma, te permite pagar en las tiendas con tu teléfono móvil siempre que este disponga de tecnologia NFC (Near Field Communication). Simplemente acercando el móvil a un terminal con soporte Google Wallet  en los diferentes comercios. Cómodo, sencillo, sin costes añadidos y seguro pues los datos van encriptados y se requerirá un numero PIN para realizar estas operaciones.


Este sistema permite introducir además de tu tarjeta de crédito, tarjetas de fidelización o una tarjeta prepago Google que se podrá recargar a través de Internet. Mediante este método las tiendas podrán ampliar sus bases de datos, conocer la frecuencia con la que estos consumidores compran e incluso las compras más habituales y así ofrecer promociones o descuentos. Google Offer formará parte de este sistema también.

De cualquier forma, en Europa este sistema tardará más en llegar y tendremos que esperar y ver como funciona, por ahora se trata de un comienzo y se pondrá en práctica tan solo en San Francisco y Nueva York. El único teléfono por ahora con el soporte necesario para la utilización de esta aplicación es el Nexus S UG con Sprin aunque si esto funciona esta claro que no tardará mucho en añadirse a los demás dispositivos.


Google ganará a su vez más mercado y la colaboración y patrocinio de los comercios y compañías que decidan añadir este método de pago a los habituales. Pero esto conseguirá a su vez atraer a la competencia como Apple o Microsoft y puede que nosotros los consumidores acabemos confundidos por todas las ofertas de pago que puedan aparecer en el mercado.


Además los pequeños comercios podrían perder poder competitivo si este método se llegase a hacer demasiado popular, otro inconveniente sería que si perdiésemos o nos robasen el móvil, sería como perder todos nuestros objetos personales: cámara, videocámara, teléfono, tarjetas, reproductor de música...lo perderíamos todo en uno y si en ese momento no llevaras tu tarjeta o efectivo, podrías pasarlo muy mal. Lo mismo pasaría si el móvil se quedase sin batería.


Será un sistema que llevará tiempo implantar y que los más escépticos y tradicionales no aceptarán pero que podría revolucionar los métodos de pago y cambiar la típica pregunta: "¿Efectivo o tarjeta?" por "¿Efectivo, tarjeta o teléfono móvil?






Fuentes:
http://www.google.com/wallet/
https://squareup.com/
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/05/26/navegante/1306431828.html

Reinventado el desayuno

¿Qué harías tú si fuese tu 130 cumpleaños? ¿Cómo lo celebrarías?


Para Fontaneda este va a ser un aniversario que nunca olvidará, ¿su proyecto? Reinventar el desayuno.


A todos nos encanta levantarnos por la mañana pensando en esa primera comida del día, desde los más tradicionales que se dejan llevar por las conocidas desde siempre galletas María mojadas en leche hasta los más modernos y energéticos a los que Fontaneda se dirige con su nuevo lanzamiento, las galletas Belvita, pasando por los que más se cuidan y se preocupan por su imagen con Digestive y Fruit and Fit y por supuesto sin olvidarse de los niños a los que se dirigen con sus divertidos bizcochitos Ositos Lulu. 


Esta marca conocida en España por la calidad de sus productos y perteneciente a la gran multinacional alimenticia Kraft Foods ha decidido celebrar por lo más alto su centésimo trigésimo cumpleaños lanzando al mercado una nueva galleta rica en cereales, una galleta que te proporciona todos los nutrientes y carbohidratos necesarios para comenzar un nuevo día con energía, mucha energía y así lo trata de transmitir con su nuevo spot, música animada, sonrisas, bailes, alegría, movimiento... "reinventar el desayuno" esa es la idea. 


En un sector en el que es difícil crear una lealtad continua por parte del consumidor y donde este no se involucra demasiado en su compra por la gran cantidad de variedad que hay en el mercado, Fontaneda deberá crear una gran notoriedad entre el publico si quiere que este nuevo lanzamiento tenga éxito y que este aniversario sea exitosamente inolvidable.

                                                 
                                                                                            Spot Nuevas Galletas Belvita




Esta no ha sido la única inversión que Fontaneda ha realizado, también ha renovado los anuncios para los Ositos Lulu y las galletas Fruit and Fit, buena estrategia para llamar la atención y recordar a los consumidores la presencia de estos deliciosos productos.


Esperemos que esta ampliación del mercado resulte efectiva y sea todo un éxito para poder disfrutar en los próximos aniversarios de nuevos productos y lanzamientos por parte de esta excelente marca. 

Premios Nacionales de Marketing

Desafortunadamente yo que me encuentro en la costa Oeste de los Estados Unidos y no pude asistir a la gala de los premios nacionales de Marketing pero he podido seguirla a través del portal MarketingDirecto en Youtube, al final de esta entrada podréis encontrar el video con el transcurso de esta gala en la llamada "noche del marketing".

Los resultados finales fueron los siguientes:

• Marca: Nespresso

  Finalistas: Apple y Banco Santander

• Comunicación: Campofrío

           Finalistas: Estrella Damm y Nespresso

• Internacional: Grupo Santander

          Finalistas: Mango y Elyssia

•   Innovación: Danone

          Finalistas: ING Direct y Spotify

• Instituciones:  Tierra de sabor

          Finalistas: Metro Madrid y Turespaña

• PYMES: La bruja de oro

          Finalistas: Vitalia y Anboto

• Mejor Profesional del Marketing:  Jaime Lobera, Director de Marketing de Campofrío
• Líder Empresarial Impulsor del Marketing: Felix de Tena, Presidente de Imaginarium
• Premio Nacional de Marketing: ESIC

La gala se puede visualizar en el siguiente video:

 Me han resultado muy interesantes las presentaciones de cada ganador, magnífica la creatividad de Campofrío en su presentación, un vídeo divertido, animado, sin saturación de información ... ¡Eso es Marketing! ¡ Así si se vende! Sin embargo, no se puede decir lo mismo de Nespresso me ha resultado una presentación pesada con información redundante. Un aplauso también para Danone por su sinceridad, por sus estupendas estrategias y porque por supuesto se merecían este premio.


Desde aquí os invito a todos a ver el vídeo y dar vuestra opinión. 

Buen Marketing, mejores empresas

Buen Marketing, mejores empresas es el eslogan que promociona la próxima tercera edición de entrega de premios Nacionales de Marketing, hoy día 19 de Mayo por la asociación de Marketing de España. Se realizará en el Hipódromo de la Zarzuela (Madrid).

Los finalistas y las categorías de este año son: 

• Categoría Comunicación: Nespresso, Campofrío, Estrella Damm, Telefónica-Movistar, Mahou
• Categoría Innovación: Spotify, ING Direct, Central Lechera Asturiana, Zara, Microsoft-Windows 7, Danone
• Categoría Instituciones: DGT, Tierra de Sabor, Metro de Madrid, Turespaña.
• Categoría Internacional: Elyssia de Freixenet, Banco Santander, Mango, Zara, Apple.
• Categoría Marca: Apple, Google, Nespresso, Campofrío, El Corte Inglés, Banco Santander
• Categoría Pymes: Vitalia, La Bruja de Oro, Anboto, Aplus Field Advertising, Le City Deluxe.

Además se otorgarán también los premios a mejor director / profesional de marketing, Líder empresarial impulsor de Marketing y Premio Nacional de Marketing.

Esta es una iniciativa que da a conocer la importancia que tiene el Marketing en las empresas, una forma de reconocer el mérito de los mejores en este sector y motivar e incentivar a las empresas a que mejoren y desarrollen sus actividades de Marketing.

Antes de la gran noche de entrega que comienza a las 19:00 me gustaría que se recordase los ganadores de la anterior edición para tener una mejor idea de como funciona este evento:

• Marca: IKEA 

Finalistas: Banco de Santander y ACCIONA

• Comunicación: Coca Cola Zero

Finalistas: San Miguel y Burger King

• Internacional: ZARA

Finalistas: Heineken y Absolut

• Innovación: IBERDROLA

Finalistas: Spotify y Fox International Channels

• Instituciones: Turismo Canarias

Finalistas: Xestion do Plan Xacobeo y Plátano de Canarias

• PYMES: Zinkia 

Finalistas: Hnos. Bruñó y Restaurama Gestión

• Mejor Profesional del Marketing:Félix Muñoz
• Líder Empresarial Impulsor del Marketing: Emilio Botín
• Premio Nacional de Marketing: Alta Cocina Española

Con esta gala de hoy ya va la tercera, no son muchas pero proporciona una idea de como el Marketing va cobrando cada vez más importancia en nuestro país.

Un aplauso para esta iniciativa y ¡Qué gane el mejor!

Fuentes:
http://www.estoesmkt.com/index.php
http://www.asociacionmkt.es/PremiosNacionalesMarketing.asp

¡Menudo cochazo! ¡Menudo Mercedes!

¿Qué se te viene a la cabeza cuando piensas en un Mercedes? ¿Elegante?¿Prestigioso? ¿Sofisticado? ¿Lujoso?

Desde luego, la imagen que esta marca ha ido construyendo a lo largo de los años es de incalculable valor.

Si tú ves un Mercedes por la calle inmediatamente piensas: “¡Vaya cochazo, el dueño debe tener fortuna!” o alguna expresión similar, y es que ese es su actual mercado: clientes, normalmente adultos y con mucho dinero, dispuestos a pagar un alto precio por un modelo de coche que no ofrece tan solo calidad si no elegancia; prestigio a la persona que posee y conduce uno de estos turismos.

Pero Mercedes no se conforma con solo estos adjetivos para describir sus modelos de coche y por ello ha lanzado una campaña de marketing muy interesante en la que nos deja a nosotros los espectadores, expectantes.

Probablemente ya hayáis visto alguno de los anuncios de esta nueva estrategia, consisten en tres casos que simulan situaciones reales y que todas ellas desembocan en el deseo de comprar un Mercedes, pero el coche no aparece en el anuncio y es admirado con tono de sorpresa, como si los coches ya no tuvieran el aspecto habitual y clásico. No hay imágenes del coche, puedes verlo y volver a verlo una y otra vez que la imagen del coche no aparece, en su lugar te dejan una dirección Web: www.algoestapasandoenmercedes.com para que seas tú el que se interese, una forma de crear expectación.

 

Anuncio Mercedes nueva gama

Conmigo lo han conseguido, tras ver por primera vez uno de los spots publicitario, con curiosidad fui directamente a la página y pude observar que Mercedes ha sacado al mercado nuevos modelos, podríamos decir que esto es habitual, las compañías automovilísticas renuevan y lanzan nuevos coches al mercado con frecuencia, pero en este caso lo que sorprendía era el nuevo aspecto de los coches que esta compañía alemana ha sacado, la elegancia seguía presente como no podía ser de otra forma pero a ella se añadía un aspecto más deportivo, más juvenil se podría llegar a decir. 

 

La campaña parece haber sido un éxito y la página Web ha recibido miles de visitas a pesar de que la promoción no se ha  hecho por Internet (lo que facilitaría el acceso y la rapidez a la url mencionada anteriormente), lo que da a entender que su objetivo ha sido cumplido, han creado expectación y curiosidad entre el público. En mi opinión esta original campaña es sensacional y logrará ampliar el mercado potencial de Mercedes aunque nos queda esperar a ver como estos modelos se venden, quizás ahora podremos ver un público más joven presumiendo de Mercedes pero, ¿afectará esto a la imagen que lleva construyendo durante tantos años Mercedes?

¿Qué será de Skype ahora?

Microsoft se hace con Skype.

Como usuaria habitual de este programa, la noticia de la adquisición de Skype por el grupo Microsoft me pareció un tema de mucho interés. Aun no he visto ningún cambio aparente en la utilización de este programa que me parece una herramienta de comunicación excelente, pero sé que éste puede ser un arma muy potente en manos de Microsoft o al menos una estrategia defensiva contra Google que también parecía interesada en este negocio.

8,5 millones de dólares ha sido el precio pagado por Microsoft, una gran cifra aunque teniendo en cuenta el patrimonio y fondos de este gigante empresarial puede funcionar como una gran inversión que a cambio ha proporcionado una base de datos de 170 millones de clientes (procedente de Skype) lo cual supondrá una gran ventaja para la promoción y desarrollo de los programas de Microsoft, o al menos así lo dio a conocer Steve Ballmer (director ejecutivo de Microsoft): “Estamos comprometidos a optimizar Skype para la TV, con la Xbox y Kinect, para Windows Phone y el PC de Windows. La oportunidad de pensar y diseñar la experiencia de aplicación de software y comunicaciones y el hardware juntos es emocionante para ambas compañías.”

Pero seamos honestos, a mí la publicidad que hagan o dejen de hacer a través de Skype no me supone ningún inconveniente, la duda y la preocupación de la mayoría de usuarios está en la siguiente pregunta: ¿Costará a la larga usar Skype?  Pues bien, la respuesta no es clara. Se dice que se podrían monetarizar ciertas actividades “premium” como videoconferencias/llamadas para multijugadores en Xbox pero tendremos que esperar para ver como Microsoft desarrolla estas herramientas y actividades.

Otra de las ideas que esta multinacional tiene en mente es la de proporcionar la posibilidad a “Facebook connect” de realizar llamadas o incluso video Chat, puesto que esta empresa es accionista de Facebook y esta “unión” le daría una fuerza estratégica contra Google.

Recordemos que Microsoft ya poseía dos sistemas de comunicación virtual conocidos: Lync (Microsoft Lync) un sistema destinado más al mundo de los negocios y Windows Live Messenger para un público más joven e informal, a los que se une ahora Skype un programa destinado a personas de todo el mundo, de todas las edades, con más funcionalidades y más comodidades que los anteriores. Tres programas de comunicaciones dirigidos a tres tipos de consumidores diferentes aunque con características similares y con un objetivo en común: Una comunicación bilateral o multilateral instantánea y efectiva.

La mayoría de los clientes son escépticos a este cambio y muchos de ellos tienen malas opiniones al respecto, dicen que esto podría dar mala fama a Skype tras la mala reputación del navegador “Microsoft Explorer” en comparación con el “Mozilla Firefox” o el “Google Chrome”. 

Mi pregunta es, ¿Creeríais que si en vez de Microsoft, Google hubiese adquirido este software las opiniones de los consumidores serían más favorables? ¿Cómo afectará esta acción a la imagen de Microsoft y Skype? ¿Creará confusión entre los usuarios? Y,¿no estará atacando de alguna forma indirecta e involuntaria sus otras redes de comunicación Lync y Messenger, lo que en términos empresariales denominaríamos canibalización?

Fotomontaje creado por Liketing

Fuentes: 

http://news.softpedia.com/es/Microsoft-Skype-vs-Windows-Live-Messenger-vs-Lync-199671.html

http://abcnews.go.com/Technology/microsoft-skype-deal-consumers-expect/story?id=13581188

http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/hara/Microsoft/Skype/elpeputec/20110511elpeputec_4/Tes

Moda y tendencia al alcance de todos

¿Qué pasaría si juntásemos el atractivo de tiendas como Blanco y los precios “low cost” de tiendas como Primark ?

Esa es la operación que ha hecho la matriz de tiendas “Friday’s Project”.Su resultado: Shana

Hace poco me dirigía a la calle Fuencarral en busca de una tienda Friday’s Project puesto que tenía que cambiar algo y en Internet me aparecía esa localización. Sin embargo, y para mi sorpresa me encontré con que en esa dirección no había ninguna tienda llamada así, en su lugar aparecían unas letras sencillas blancas que daban a conocer el siguiente nombre: Shana. Me quede perpleja, ¿habría cambiado de nombre la cadena de tiendas? ¿Sería una nueva estrategia? Bueno, de hecho lo es, el nuevo proyecto de Julián Imaz (empresario y presidente de esta cadena de tiendas) ha salido a las calles pisando fuerte, se trata de una nueva marca que ofrece tendencia a precios muy asequibles. He de decir que la ropa que encontré allí no era muy diferente de la que puedes ver en el grupo Inditex (Bershka, Pull and bear, zara...), la calidad parecía similar, el estilo semejante, las tendencias iguales, ¿la diferencia? El precio. 

Shana se caracteriza por sus bajos precios

De esta manera, parece que Shana trata de evitar la competencia de gigantes como el grupo Inditex aunque como ya sabemos éste también sigue esta tendencia “low cost” con la tienda llamada “lefties”. La pregunta es, ¿conseguirá esta ser una estrategia ganadora? ¿Conseguirá Julián con esta introducción en el mercado ser líder en el sector textil “low cost”?

Cuidarse, ¿es caro?

Hace poco me di cuenta de la enorme cantidad de azúcares que contienen casi todos los productos industriales que compramos en el supermercado, no es extraño por tanto, que hoy y cada vez más, salgan al mercado productos con el rotulo: “Sin azúcares añadidos”. Estos son los mismos productos pero ¡ojo! contienen azúcares también solo que estos azúcares vienen incorporados por proceso natural y normalmente se usa algún tipo de sustitutivo como edulcorantes, para mantener ese sabor dulce que tantos nos encanta. Eso sí, difícilmente encontraremos estos productos por un precio inferior, ¿A qué se debe esto? No soy una experta en el tema pero dudo que la causa de esto sea que los gastos de producción sean mayores para este proceso, yo diría que a la gente que de verdad le importa cuidarse está dispuesta a pagar más por productos más sanos y más adecuados para una alimentación correcta.

Pan de molde integral (Sin azúcares añadidos)

Pan de molde integral (Normal)

En pleno siglo veintiuno, existe cierta tendencia más que a cuidarse a verse bien, a sentirse a gusto consigo mismo, pero ¿Por qué si quieres cuidarte tienes que pagar un “extra” por ello? Desde aquí invito a reflexionar sobre este hecho, ¿no sería una buena estrategia invertir en la salud de los clientes? Mostrarles mediante precios inferiores que se preocupan por ellos, incentivar a llevar una vida más saludable, en definitiva, invertir en la imagen de la empresa.

¿Son las bebidas energéticas una nueva moda?

El día 27 de Abril, el metro de Madrid amaneció con los colores azul y rojo.

La imagen de la nueva Pepsi max extra cafeína se extendía desde carteles publicitarios en las paredes hasta la fachada de vagones del metro. Por si esto no fuese suficiente, se repartieron botellas para promocionar esta bebida energética que destaca también por su bajo contenido en azúcares y calorías.

Este producto destinado especialmente a un público joven, a estudiantes que necesitan aguantar en pie las largas noches de estudio, ha tenido un éxito muy notable.

De hecho, podemos ver como en páginas Webs frecuentadas por jóvenes se manda este mensaje: “Nueva pepsi MAX extra cafeína ¡si no la has probado ya, no eres nadie!”

Pepsi con una costosa campaña de marketing, incluyendo un anuncio que ha sido aclamado por el público en el cual destaca la canción “You´re Gonna Go Far, Kid” de Offspring ha conseguido llamar la atención de una gran audiencia y hacer que este producto adquiera una gran notabilidad en el mercado.

                                                                    Spot pblicitario Pepsi Max Extra Cafeina   

Pero PepsiCo no ha sido la única que ha decidido dirigirse a un público de estas características, Orangina Scheweppes España, ha lanzado al mercado la nueva Guarana Energy Drink ”V”, una bebida energética con estimulantes naturales. Podemos ver carteles promocionando esta bebida también en el metro de Madrid aunque no podemos decir que ha sido una campaña tan agresiva como la que Pepsi ha lanzado.

Cartel Pblicitario de Guarana en metro Madrid

Ahora la pregunta es, ¿Responderá Coca-Cola, el gran líder en este mercado y rival de Pepsi a esta acción?