¿Alguna vez te
has preguntado cuales son los resultados de promocionar una empresa/marca a
través de un anuncio publicitario? ¿Beneficiaría o perjudicaría económicamente
a tu negocio poner por ejemplo un anuncio en una revista o un banner en la red?
¿Es la publicidad una inversión o un gasto?
Es muy difícil
aportar una respuesta a estas preguntas si no se estudian con cuidado varios
aspectos como los siguientes:
-
El
público objetivo al que nuestro negocio u oferta quiere llegar;
-
El
medio que mejor llega a esta audiencia (revista, periódico, televisión, radio,
Internet…);
-
El
tiempo que queremos tener activo este anuncio y el coste del mismo;
Todos estos
factores se analizan a priori y son los que aportan la idea principal del medio
publicitario que mejor se ajusta a lo que estamos ofreciendo y por tanto, el
que mayor retorno nos podría aportar, porque las cosas como son: la publicidad
tiene un gran potencial para generar beneficios ¿y si no porque se iba a seguir
haciendo?
Sin embargo las
pequeñas y medianas empresas son las que más necesitan darse a conocer, son las
que más margen de ganancias pueden obtener a través de la promoción, la
comunicación y la publicidad, eso sí, lo conseguirán solo si lo hacen bien y
para ello no son solo fundamentales los factores de los que hemos hablado
antes, también será necesario realizar un análisis de los resultados a
posteriori, es decir realizar un seguimiento.
¿Y cómo podemos
medir la efectividad de una campaña publicitaria? Muy sencillo a través del ROI
(Return on investment) o en español RSI (Retorno sobre la inversión) que es un
ratio financiero capaz de comparar los beneficios que genera una inversión.
En nuestro caso,
se podría aplicar a una inversión realizada en un anuncio dentro de medios
impresos (revistas, periódicos…). Si utilizamos este ejemplo, necesitaremos dos
cifras concretas:
1º. El coste del
anuncio (tanto lo que cuesta producirlo como el precio que cobra la
revista/periódico).
2º. El retorno, que es el aumento de ventas,
si este es nuestro objetivo.
Una vez
obtengamos las cifras, es sencillo, solo hay que seguir la siguiente fórmula:
(Ganancias de la inversión –Coste de la Inversión)/ coste de la inversión. Ej.
Un anuncio que te ha costado en total 1.000€ pero te ha generado unas ventas de
2.500€, el ROI sería: (2.500€-1.000€)/1.000€ = 1,5 (estaríamos sacando un 150%
de valor de nuestra inversión en publicidad). No olvidemos que no es un valor
completamente real, dado que hay más factores además de la publicidad que
contribuyen al aumento de las ventas. No obstante, nos da una idea aproximada y
nos confirma que la campaña publicitaria ha sido todo un éxito.
¿Y por qué he
utilizado como ejemplo un medio de publicidad impreso? Pues muy sencillo,
porque de acuerdo a un estudio realizado por la empresa de investigación Gfk Panel Services en 2013, este método de
publicidad es el que genera un mayor ROI y por tanto el más eficaz (130% en
revistas y 120% en periódicos contra un 60% en televisión). Esto se debe a que
el coste de la publicidad en revistas y periódicos es menor, pero su capacidad
de llegar a públicos determinados es muy fuerte.
Quizás sea hora
de plantearse la utilización de la publicidad como una inversión con retorno en
lugar de como un gasto, ya que una campaña bien realizada puede transformarse
en una de las armas más potentes para la empresa y es que ya lo dijo Henry
Ford: “Quien deja de hacer publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el
reloj para ahorrar el tiempo.”
