sábado, 26 de octubre de 2013

Ryanair intenta tirarse por el buen camino mejorando algunas de sus políticas.

Ryanair ha sido y es constantemente criticada por sus exigentes y abusivas políticas. Parece que  pueden jugar con el consumidor simplemente por el hecho de ser la compañía más barata, ya que el precio es el factor por el cual la mayoría de los clientes sino todos, escogen esta aerolínea.


No obstante, se espera que esto cambie por el bien de la compañía. Tras demostrarse que ocho cláusulas (o condiciones del contrato) eran ilegales, sus directivos han decidido modificar algunas reglas y ser más flexibles en otras.

Algunos ejemplos de lo que veremos próximamente en los vuelos de Ryanair son:

- Vuelos sin continuos anuncios megafónicos en los que intentan vender cualquier cosa (solo se producirá en los vuelos que salgan antes de las 8 de la mañana o después de las 9 de la tarde.


- La posibilidad de tener 24 horas para corregir errores en los datos personales (antes cobraban por pequeños errores como introducir mal el nombre propio).

- Cobrar 15 Euros en lugar de 70 por el billete de embarque impreso en el mostrador.

- La posibilidad de llevar un pequeño bolso de mano, en lugar de tener que intentar meterlo en la maleta a última hora. El bolso u objeto personal no puede exceder las siguientes dimensiones: 35 x 20 x 20 cms.


- No más códigos captcha a la hora de acceder a los vuelos online.

Además, para completar su lavado de imagen han decidido que este año los beneficios que saquen del calendario 2014, con sus azafatas como protagonistas, serán donados a la organización benéfica Teenage Cancer Trust.

Sospecho que estas modificaciones tienen que ver también con el cambio en el departamento de marketing, antes presidido por el CEO de una forma un tanto nefasta. Para saber más acerca de este cambio visita el siguiente artículo: Ryanair busca director de marketing para reencaminar a la aerolínea.

viernes, 25 de octubre de 2013

Las latas de Coca-Cola son capaces de informarnos sobre la temperatura ideal de la bebida.


Coca-Cola no solo sorprende con sus campañas publicitarias, sino que también lo hace a través de todos los elementos que forman su estrategia de marketing. Uno de estos componentes, en el cual se están enfocando mucho últimamente, es el paquete (packaging).

Con paquete me refiero al formato de la lata; un elemento capaz de llamar la atención del consumidor y de diferenciar el producto. Además, en el caso de hoy hablamos de una característica funcional incorporada a la lata, lo que se puede traducir como valor añadido.

cokiY es que Coca-Cola ha decidido incorporar a sus latas una nueva tecnología y diseño capaz de informar al consumidor de cuando la lata se encuentra a la temperatura ideal: 48 grados Farenheit o 9 grados centígrados.


Cruzcampo incorpora en todos sus envases un indicador de frío Para que el consumidor sea consciente de que la bebida está en su punto, se ha creado un diseño en el que una vez se alcanzan esos 9 grados, aparecen tres cubitos de hielo azul. El único problema es que por el momento estas latas solo se lanzarán en Estados Unidos.

De cualquier forma, no debemos preocuparnos pues en España estamos pudiendo disfrutar ahora mismo de la experiencia de tener latas de Coca-Cola personalizadas... Además, que este sistema ya se introdujo con anterioridad en España a través de la cerveza Cruzcampo y su punto glacial, de hecho, se publicó aquí en Julio y lo podéis leer en el siguiente enlace: La cerveza perfecta a la temperatura ideal gracias a las nuevas botellas de Cruzcampo.

jueves, 24 de octubre de 2013

Los mejores aeropuertos para pasar la noche.

Quizás no tenga mucho que ver con marketing o quizás sí, pues los aeropuertos son un importante punto de comercio y atracción turística donde según sus facilidades, características, tráfico aéreo y de acuerdo con las tiendas que poseen, pueden atraer a más o menos viajeros.

El caso es que me gustaría publicar esta noticia porque me la ha pasado un buen amigo y porque creo que es muy útil, ya que nunca se sabe cuando nos va a tocar hacer noche en el aeropuerto. Este artículo es también para aquellos que no se quieran pagar un hotel y un taxi porque su avión sale temprano, para que todo el mundo conozca los aeropuertos donde esto no será necesario.

En primer lugar, el mejor de todos ha sido reconocido como el aeropuerto Changi en Singapur, donde hay reglas impuestas sobre cuando y donde guardar silencio. Hay además, asientos cómodos y reclinables en 6 áreas de descanso. No es de extrañar dada la fama que tiene la ciudad de limpia y agradable.



En segundo lugar tenemos el aeropuerto Incheon en Seúl donde los asientos se pueden juntar para formar cómodos espacios de descanso. Además de tener otros asientos en forma alargada como si fueran sofás.



A continuación se encuentra el aeropuerto de Schiphol en Amsterdam, el cual también destaca por sus cómodos asientos y sus luces.


En cuarto lugar se sitúa el aeropuerto Internacional de Hong Kong, con asientos similares a los anteriores que sin duda invitan a dar una cabezadita entre vuelo y vuelo.


En quinto lugar y último en este artículo (basado en una noticia del diario digital CNN) podemos encontrar el aeropuerto de Vantaa en Helsinki que tiene zonas para todo: entretenimiento, diversión, descanso, cultura...


La verdad es que considero que he viajado bastante pero no he estado en ninguno de estos aeropuertos... Una pena porque tienen muy, muy buena pinta.


miércoles, 23 de octubre de 2013

Treasure Tag, el nuevo dispositivo que te ayudará a no perder las llaves o a recordar donde las dejaste.

Creo que todos alguna vez hemos olvidado donde dejamos las llaves... Parece una tontería pero se puede perder mucho tiempo buscando un objeto tan pequeño y a la vez tan necesario. Eso sí, con las nuevas tecnologías también surgen soluciones para los más despistados.

Es el caso de Treasure Tag, un dispositivo de la marca Nokia que aún no está a la venta, de hecho la noticia se ha dado a conocer por una filtración en Twitter que dando a entender que la marca finlandesa sacará este producto a la venta junto con el lanzamiento de su primera tablet y de un móvil con una pantalla de aproximadamente 6 pulgadas.

El dispositivo consistirá en una pequeña caja de color (con las dimensiones aproximadas de un sello) y tendrá un sensor de posición conectado al móvil a través de Bluetooth 4.0. Por el momento parece que su batería podría durar hasta 6 meses y este elemento se podría encajar en cualquier objeto: bolso, maletas, cartera....

De cualquier forma, este no es el primer invento capaz de recordar o detectar donde hemos dejado un objeto; son varias las compañías que ya han puesto a la venta la idea, como la Start-Up, Tile que vende etiquetas electrónicas con los mismos beneficios.

Sin duda alguna, se trata de una gran evolución que van a sacar de más de un apuro a los más despistados y es que hay veces que estamos tan atareados que no sabemos ni donde ponemos la cabeza.