miércoles, 31 de agosto de 2011

Pelotazo al fútbol español.

No soy una experta en fútbol. Es un deporte que me parece entretenido y con el que disfruto cuando juegan mis equipos preferidos, pero el fútbol no se concibe tan solo como una actividad física. Se trata del deporte más visto y más popular en España, mueve mucho dinero y demasiados sentimientos.


Fichar a los mejores jugadores cuesta millones de euros, mantener una plantilla, coordinadores, entrenadores, la organización de partidos, material deportivo...el presupuesto se sube por las nubes y una gran fuente de ingresos para estos clubs son los patrocinadores ("sponsors"). Empresas dispuestas a subvencionar a equipos para promocionarse y hacer de esta forma publicidad. Ya lo dicen las estadísticas, en 2007 el patrocinio deportivo representaba un 11% de las inversiones publicitarias anuales, una fuente eficaz de atracción que facilitaba la visibilidad de la marca a grandes masas. Entre los años 2009 y 2010, según informes de Infoadex el patrocinio en actos deportivos ha disminuido hasta un 6,9%. 
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¿Los afectados? En general todo la liga se verá afectada puesto que los equipos con poco dinero que ahora no reciban estas subvenciones tendrán que prescindir de sus jugadores más caros, hacer recortes o buscar alguna estrategia que seguro, tendrá consecuencias en el juego del equipo. Los equipos con más posibilidades se beneficiarán de esta diferencia en el terreno de juego, pero la liga española en general, perderá atractivo y probablemente muchos espectadores.


 Para empezar 7 equipos han perdido patrocinadores. Las empresas ya no apuestan por el Atlético de Madrid, Osasuna, Rayo Vallecano, Sevilla, Valencia, Villareal ni por el Zaragoza. Cada una por motivos diferentes. 
Si el Atlético ya se ha quedado sin el Kun, Forlán o de Gea...¿para qué patrocinarlos? Las empresas han perdido la esperanza en que estos equipos puedan llegar a lo más alto, en que puedan de algún modo beneficiarlas por muy fieles que sean sus aficiones.


El Barcelona, sin embargo, ha cambiado su táctica. Si antes promocionaba a Unicef de una manera solidaria, en este caso, combinará el logotipo de esta organización solidaria junto con el logotipo de Qatar Foundation y recibirá nada más y nada menos que 30 millones de Euros Anuales hasta 2016.  El Real Madrid ha cambiado el color de las rayas de sus equipaciones y además a firmado un acuerdo con la compañía aérea Emirates como patrocinadora para los próximos 5 años.


Equipación del Atlético de
Madrid 2011-2012 sin
patrocinador.
Equipación del Barcelona
F.C. con su respectivo
patrocinador.
Se notan los equipos que mandan, los que interesan...el mundo del fútbol está cayendo, se pierde emoción, interés, se pierden equipos de calidad, parece que es cosa de dos, algo así como el sistema bipartidista que rige la política española y que está construyendo una situación desastrosa. 

Help! La publicidad es muy importante para la subvención de actividades y eventos es así que sin ella parece que incluso el deporte más querido, se tambalea.

martes, 30 de agosto de 2011

La bella Italia. Un paseo por Roma.

Mi blog ha caído un poco en el olvido este mes de Agosto, ¿el motivo? Turismo por Italia, especialmente, Roma. Es por ello, que he decidido hablar de esta preciosa ciudad llena de historia y de lo desaprovechada que está.
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Un día durante mi primer curso en la universidad, tuve la oportunidad de asistir a un seminario sobre el papel del turismo en las relaciones comerciales. Hubo unas charlas más interesantes que otras pero recuerdo como una profesora de la Universidad Complutense de Madrid describió el papel de marketing como imprescindible para el turismo y para la atracción de turistas. Es así. 
Ya casi estamos acabando con la época de turismo alto...Julio y Agosto son los meses con más fuerza en este sector, al menos en España donde el turismo constituye una gran fuente de ingresos.

En el mundo hay miles de destinos para escoger ¿por cuál decidirse? He aquí el papel del marketing. De ofrecer información, resaltar los intereses más populares y turísticos, los servicios con más calidad y de tratar de ofrecer algo nuevo, algo que solo se pueda disfrutar en ese país, región o ciudad. Asturias por ejemplo, en su propaganda turística hablaba de los maravillosos sabores que se pueden degustar y de los increíbles paisajes, Extremadura destaca sus producto naturales y un turismo más rural. París el romanticismo que evoca esta ciudad, Berlín ofrece un paseo por la historia...

Cartel propagandístico de Asturias.

Italia es un país que no es atractivo por sus playas como lo es España pero sí, por su historia y por los miles de monumentos que tiene para mostrar, eso es lo que ofrecen en su propaganda turística. Monumentos, vinos y pasta. 
Se vende historia y gastronomía. Ambas cosas son excepcionales, al menos en la capital y en Florencia que es lo poco que conozco de Italia. Sin embargo, es tan poco el cuidado que ponen en mantener esta hermosa ciudad que parece destruye el encanto.
El descuidado metro de Roma
 Los monumentos más importantes están bien cuidados y reciben a millones de turistas cada año, no obstante, el tráfico es caótico y el transporte público muy indeseable, por no hablar de las zonas no turísticas que están abandonadas a la mano de Dios y llenas de grafittis. 

Ir a visitar el Colosseum y estar apunto de ser atropellado por las decenas de coches que circulan a velocidades inimaginables y sin ningún cuidado o respeto hacia los peatones, no supone ningún atractivo.

 Ahora me doy cuenta también de porque el Metro Madrid es uno de los mejores, (y lo que lo he echado de menos) en Roma son solo dos líneas, la A y la B pero las estaciones están a medio reformar, los trenes vienen llenos de graffitis y quizás a mi me pasaría más por ser Agosto pero los vagones se llenaban hasta dejarte de pie contra la pared y casi sin aire. Los autobuses circulan por casi toda la ciudad, diurnos y nocturnos pero otra de lo mismo, hasta arriba de gente, (tienes suerte si puedes sentarte, a unas velocidades increíbles, esquivando baches y haciendo chocar a unos pasajeros contra otros. 
Los trenes de media distancia o tienen el aire acondicionado a tope o no tienen aire, es decir, o te congelas o te asfixias y para encontrar el andén por el que sale no creas que te lo ponen fácil...debes saber no solo tu parada, también el destino final porque en los andenes solo te mostrarán este último.

Tráfico caótico en Roma
Parece una crítica muy fuerte pero seamos honestos, en una ciudad grande donde las distancias son largas y el calor en verano insoportable. Una ciudad donde hay tanto que ver. ¿No se debería invertir un poco más en transporte público? Es una ciudad que tiene mucho que ofrecer pero que sin embargo, si hablas con otra persona lo primero que destacas es la forma de conducción caótica de los italianos o el poco control en los servicios públicos como el transporte.
 Una semana y ningún revisor, allí te puedes colar en el autobús o tranvía por cualquier puerta que nadie te pide nada, que te echen de la terminal del aeropuerto a la 1 de la mañana...¡Qué manera más tonta de echar a perder la magia de una ciudad como Roma!

En mi opinión si se quiere disfrutar de esta capital lo mejor será caminar que en cada rincón esconde algo que ver y mi consejo a los italianos, que nos destruyan la imagen de la ciudad de esa manera. El turismo es una gran fuente de ingresos allí también, invertir en servicios públicos y marketing es la clave. 
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viernes, 26 de agosto de 2011

Steve Jobs. El hombre que mordió la manzana.

Denominado como el Thomas Edison o incluso el Leonardo da Vinci del siglo XXI, Esteve Jobs ha hecho noticia.
El cofundador de Apple y actual presidente del consejo de administración (un puesto alejado de las decisiones diarias y que le dará un respiro tras sus problemas de salud) ha conseguido con su cambio de delegación en Apple que la prensa y medios de comunicación no dejen de especular acerca del futuro de la compañía que queda ahora en las manos de Tim Cook.

Tim Cook y Steve Jobs trabajando mano a mano

Y por supuesto, ha conseguido que escriba en mi blog tras muchos días y a pesar de que localizar Internet es para mí ahora una tarea casi imposible. No es que Steve Jobs sea mi ídolo, tampoco soy fanática de Apple pero he de reconocer que me fascinan la tecnología, la innovación y el marketing de esta empresa y como no, me causa curiosidad el futuro de una compañía que está marcando la era tecnológica.

No sé sabe si podremos volver a disfrutar de más presentaciones con el rostro de Jobs de cara al público, sus frases ingeniosas y su maestría en temas tecnológicos.

Tim Cook le sucede ahora en su legado como consejero delegado y esto ha abierto el interrogante sobre si la empresa continuará prosperando del mismo modo que lo hacía cuando era Jobs quien tomaba las decisiones. El caso es que Cook ha demostrado saber manejarse incluso cuando Steve estaba ausente por motivos de salud.
 La empresa es fuerte y Jobs seguirá aportando ideas sin involucrarse al cien por cien en las decisiones. Probablemente este espacio, incluso le ayude a conseguir el desarrollo de nuevas ideas que después el extraordinario equipo de Apple pondrá en marcha.

¿Es por tanto tan grave que Steve Jobs haya tomado esta determinación de alejarse de las decisiones? No debería serlo en el aspecto de que, los planes y los pasos de Apple hasta 2015 ya están marcados. Sujetos a modificaciones claro esta. También hay novedades ya desarrolladas y a la espera de lanzamiento.
El equipo de Apple es fuerte y constante, tiene muy buenos diseñadores, una tecnología brillante y un marketing espectacular. ¿A qué se debe el pánico? ¿Las bajadas en bolsa? ¿Es Steve tan esencial? Steve Jobs se ha ganado a golpe de trabajo su fama y reputación de genio. Ya salvó a Apple una vez y ha conseguido hacer de esta manzanita un símbolo mundialmente conocido.
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 Steve Jobs inspira confianza. Steve transmite la misma elegancia y calidad que caracteriza a Apple. La figura de Steve es la propia imagen de Apple. Se podría decir que el mordisco a la manzana símbolo de la empresa, lo dio él y que su presencia es la que aporta color a los dispositivos de esta marca.

No es de extrañar por tanto, que corra la duda pero no debemos olvidar que él seguirá ahí, apoyando su legado y que Apple tiene aún mucho que ofrecer. Tim afirma, “Apple no va a cambiar”. Su estructura interna ya lo ha hecho y esperemos que de cara a los consumidores si Apple cambia, sea para mejor.

jueves, 11 de agosto de 2011

Apple y Samsung ¿Amigos o enemigos? Historia de una relación peligrosa.


Si ves estos dos smartphones: Un iPod y un Samsung Galaxy ¿qué opinas? ¿Los confundiríais?

¿y estos tablets?
                  

La compañía norteamericana Apple ya ha dado su respuesta afirmativa mediante un ataque legal contra la compañía japonesa afirmando que no solo su diseño y  empaquetado son muy similares, si no que también lo es la tecnología que utiliza: "No es coincidencia que los últimos productos de Samsung se parezcan mucho al iPhone y al iPad, desde la forma del hardware hasta la interfaz o incluso el embalaje. Esta manera tan discreta de copiar está mal, y necesitamos proteger la propiedad intelectual de Apple cuando las compañías nos roban las ideas" 


La demanda que Apple presentó contra Samsung se realizó en el mes de Abril en el estado de California donde se encuentra la sede de esta marca con forma y nombre de manzana. Sin embargo, ha sido un juzgado alemán el que ayer dictaminó una orden contra la compañía surcoreana impidiendo la venta de la nueva tableta Galaxy Tab 10.1 en los países de la Unión Europea exceptuando Holanda.
No sé sabe exactamente porque este país ha quedado inmune a la normativa pues Google no ha hablado, tan solo ha especificado que el motivo de la orden de prohibición es la copia de sus elementos y a Samsung esta orden le ha llegado por sorpresa. Fue presentada sin ningún aviso pero aún así, confirman que se defenderán.

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Afortunadamente, la orden es solo temporal y Samsung tendrá la oportunidad de apelar dentro de un mes frente al juez y no se piensan quedar de manos cruzadas: "Tomaremos todas las medidas necesarias para asegurar que los sistemas de innovación en las comunicaciones móviles de Samsung estén disponibles para los consumidores europeos y de todo el mundo".

Digo afortunadamente porque Samsung es el principal competidor de Apple en tabletas y aunque las diferencias entre unos dispositivos y otros sean mínimas (ligereza, tamaño...) esto facilita la variedad de opciones en el mercado. Más accesibilidad a este tipo de tecnologías.
Además Apple sigue siendo líder en este negocio con 14 millones de iPads vendidos (Samsung ha vendido algo más de la mitad de esta cifra con sus Galaxy Tabs).


Apple y Samsung llevan tiempo actuando como el perro y el gato. De hecho, Samsung ya eliminó debido a sus problemas con Apple su modelo Galaxy en Australia.
 La una demanda a la otra pero también tienen una relación muy cercana puesto que Apple es el principal cliente de Samsung en la compra de “chips”. Un negocio que se podría ver afectado debido a estos conflictos y una relación que se podría romper debido a la lucha por las patentes.

miércoles, 10 de agosto de 2011

Facebook en el punto de mira. ¿Sobrevivirá al ataque de Anonymous?

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En 94 días el mundo de las redes sociales puede dar un cambio de 360 grados. Como usuaria de Facebook me he llevado un susto y la verdad no sé si estar expectante o temblando ante lo que pueda pasar tras el trascurso de esos días. 

La organización de hackers Anonymous tienen un nuevo objetivo: destruir facebook.
Así es, este grupo ciberactivista se ha propuesto eliminar la mayor red social del mundo virtual para siempre. A este nuevo proyecto lo han llamando: operación facebook y data para el 5 de Noviembre de este mismo año. El vídeo se puede visualizar al final del artículo.

¿Debería temblar Facebook? Tras la subida de un vídeo que amenazaba a la compañía de Mark Zuckerberg, los muchos seguidores que defienden estos movimientos, los conocimientos de los hackers colaboradores y su éxito en anteriores redadas como la que realizó con Sony, con la iglesia de la cienciología, contra la censura de vídeos musicales mediante el "You Tube Porn Day" o más conocidas en nuestro país: la concentración contra la Ley Sinde (protesta a la cual acudieron en la ceremonia de los Goya muchos de los defensores del grupo) creo que los administradores y usuarios de Facebook deberían que menos, estar preocupados.

El vídeo ha sido colgado en YouTube y argumenta que acabará con la red social. ¿La causa? Se debe a que esta compañía vende la información de ciertos usuarios a empresas y sistemas gubernamentales.
Indignados, ciertos Anonymous opinan que las identidades de los internautas están siendo tratadas como si fueran trozos de papel.

Claro que este ataque no solo basa sus causas en esta actividad ilegal si no que arrastra el resquemor de la cancelación en Twitter del perfil del grupo, la censura de una página en Facebook llamada “Operation payback” o la eliminación de videos creados por la misma banda en YouTube.

 Anonymous contra Monsanto y firmas petroleras
manifestación por Anonymous
¿Se deben censurar los contenidos creados por el grupo Anonymous? Esta claro que esta banda, grupo, organización…llamémoslo equis puede llegar a ser muy radical. Si se propone algo, utilizará todos sus medios para conseguirlo. Defienden sus ideas a capa y espada llegando a ser muy intimidatorios y extremistas, proclaman sus ideas y convocan manifestaciones todo ello contra lo que más odian: la censura y la falta de libertad en cuestiones de información…entonces, ¿para que hacerlos de rabiar? Es cierto que muchas veces sus ataques son extremos e indefendibles pero la libertad de expresión y el acceso a la información son derechos fundamentales que cualquier compañía y aún más las redes sociales deberían ofrecer siempre y cuando no dañen los derechos o la intimidad de otras personas ya que de esta manera se logra crear confianza y lealtad.

A Facebook le pueden quedar meses de vida o quizás no. Si Anonymous de verdad ataca en el mes de Noviembre, Facebook ya ha sido avisado y habrá preparado su defensa. Eso sí, una gran batalla podría comenzar.
Está por ver también el apoyo o rechazo de esta operación por parte de los colaboradores puesto que Facebook no deja de ser una herramienta muy apreciada por sus usuarios que permite la comunicación entre individuos y ofrece una nueva forma de promocionarse y publicitarse a las empresas. Aunque si esta cae, esta claro Google Plus no sentirá ningún remordimiento pues ellos si que ofrecen por el momento una total privacidad. Esta red podría llegar a ser la nueva gran red social.


lunes, 8 de agosto de 2011

El café pasa a un segundo plano en Starbucks.

Recuerdo un capítulo de Los Simpsons en el que mostraban un centro comercial donde tan solo había cafeterías Starbucks. Esta cadena internacional de café se había hecho con el dominio de todo un espacio comercial. Lo había monopolizado.
 Una exageración para parodiar el hecho de que esta es la compañía más grande de café y la existencia de sus locales en todas partes. Principalmente en los Estados Unidos.


Starbucks cumple este 2011 su cuarenta aniversario y nos deja el interrogante de si podremos seguir denominando sus locales como cafeterías puesto que se han propuesto modificar el logotipo y eliminar la palabra "coffee" en este para así ampliar sus posibilidades de mercado. Su objetivo es una mayor expansión, ampliar su negocio y suprimir la hasta ahora identificación de la palabra Starbucks con café.
Té, batidos, frappuccinos, pastelería, café instantáneo e incluso helados son los mercados en los que se quiere adentrar más. 
En Estados Unidos ya se pueden encontrar en los supermercados cafés y frappuccinos de la marca starbucks embotellados que facilitan su estrategia conocida como llevar el mejor café del mundo a cualquier parte


Helado Starbucks
Otros de los productos actualmente disponibles en los supermercados de Estados Unidos son: el café instantáneo Starbucks o el helado en tarrina de la misma compañía. Estos productos aún no están disponibles en España y la fecha de lanzamiento es desconocida. No es de extrañar dada la comparación de popularidad que esta marca tiene entre un país y otro. 

En Estados Unidos la marca Starbucks es muy popular y muy atractiva a los consumidores. 
En España y Europa, no deja de ser popular pero los elevados precios de los productos crean dudas en los consumidores que con frecuencia optan por otras marcas. Se podría decir que en España el mercado aún no está preparado para estos lanzamientos y se está estudiando y analizando como podrían afectar a las cifras de Starbucks.


Este cambio de logotipo puede conllevar una apuesta muy arriesgada por una parte al eliminar el texto facilita su introducción en otros países que utilicen diferentes caracteres como los orientales, facilitando así la futura ampliación que la cadena tiene prevista en China. También facilita la relación de esta marca con otros productos pero a su vez puede crear confusión entre sus consumidores a los cuales no parece gustar demasiado el nuevo logotipo. Es una marca con mucha fuerza y mucha historia pero este será el momento para demostrar que puede lograr el reconocimiento de sus productos de manera visual y sin ningún tipo de texto. Esperemos que tenga éxito y que no le pase como a GAP que debido a la poca aceptación del cambio de logotipo en las redes sociales tuvo que eliminar su propuesta.


Como vemos Starbucks está aprovechando este aniversario para reposicionarse en el mercado. Su cambio de logotipo podría coincidir con un cambio de estrategia para dar a conocer todos sus productos y no solo el famoso café con el que esta marca se hizo popular.


No solo eso, Starbucks tira la casa por la ventana y está fichando imágenes de rostros muy conocidos para ayudar a la promoción de estos productos que afirman ser de gran calidad. Para empezar, Starbucks ha fichado por Lady Gaga, probablemente la mujer más famosa en el mundo entero y con la que pretenden llegar al público más joven y a todos sus millones de seguidores pues ¿a quién no le gusta sentirse como su ídolo? 


Los rostros dentro del ámbito nacional y destinados a promocionar el frappuccino personalizable son: Mar Saura y Féliz Gómez. Dos rostros dinámicos y elegantes como la misma marca aunque en mi opinión mucho menos atractivos al público que Lady Gaga un cambio de personalidades bastante grande. Lo que les puede facilitar jugar con más targets.


El 19 de Septiembre llega a España el fundador de esta casa: Howard Schultz con motivo de lanzamiento de su libro así que veremos que novedades nos tiene preparada esta cadena internacional la cual ofrece productos deliciosos pero en mi opinión a exagerados precios. La marca Starbucks se paga cara.




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viernes, 5 de agosto de 2011

¿Se puede confiar en las campañas publicitarias de marcas de cosméticos? Ellas confían en el Photoshop.

 Julia Roberts y Christy Turlington. Dos mujeres bellas al natural y radiantes arregladas pero, ¿es necesario saturarlas a maquillaje? ¿No son sus rostros lo suficientemente bonitos? o ¿es que queremos crear una perfección que ni siquiera existe? 
Transformar la belleza en algo inalcanzable, casi irreal, es lo que muchas marcas de cosméticos como L'Oréal están consiguiendo y no con sus productos si no con técnicas como el Photoshop.


Es cierto que casi todas las marcas usan rostros bellos para vender o promocionar sus productos. Para ofrecer la imagen que toda persona quiere lucir, especialmente, las marcas de cosméticos y productos de belleza, pues su objetivo es transmitir que mediante sus artículos todos podremos alcanzar esos niveles de perfección. 


Por supuesto, los artículos de maquillaje que L'Oréal  vende, como empresa líder en este sector, nos ayudan a vernos y a sentirnos mejor. Unas marcas funcionan mejor y otras peor. Unas son más caras y otras más baratas. Unas están destinadas a un tipo de consumidores y otras a otro. 
Maybelline NY, Garnier, Lancôme, Diesel o Ralph Lauren son algunas de las marcas que L'Oréal posee. Marcas conocidas y prestigiosas, ¿es por tanto necesario para esta compañía utilizar Photoshop en las fotos de sus campañas cuando pueden contratar al mejor fotógrafo o incluso a mujeres tan hermosas como Julia Roberts y Christy Turlington ? 


Es lo que esta multinacional ha hecho. Parece ser que L' Oréal de verdad quiere dar a entender que sus productos son milagrosos de una manera no muy honesta pues han conseguido que en Reino Unido su última campaña publicitaria sea retirada por el órgano regulador de la publicidad, ya que afirman, no hay honestidad en sus campañas. Los retoques son exagerados y no pasan desapercibidos. Engañan al público con un producto "milagroso".


Imagen de Julia Roberts para la campaña de Lancôme
por L'Oréal


Muchas personas no se encuentran satisfechas con su aspecto físico y estas campañas consiguen aprovecharse de inseguridades como esta. Creando una ilusión, una esperanza que no es cierta. Es por ello que los órganos reguladores se deben encargar de eliminar toda la publicidad ya sea engañosa o perjudicial como la de esta compañía francesa. 
La campaña de L'Oréal no pudo demostrar el grado de modificación de las fotos y por lo tanto, ha sido prohibida.


Sin duda, si se anuncia un producto de belleza se debe mostrar como ese artículo beneficia tu aspecto físico pero siempre dentro de la realidad. Pasarse con el Photoshop es mentir acerca del producto, es dar a conocer la falta de calidad o funcionalidad de ese mismo producto. Un error que desgraciadamente cometen muchas empresas pero con el que logran engañar a muchas personas.


El personaje de la campaña aporta la cara buscada.Un rostro famoso puede atraer a admiradores que buscan llegar a ser como esa persona. El producto que se quiere vender destaca el contenido de la campaña y resalta el efecto deseado, el fotógrafo saca lo mejor de ese rostro en una imagen. ¿El photoshop? El photoshop transforma la naturaleza de esa foto en algo atractivo pero falso e irreal. Inalcanzable.